[REVIEW] Jualan online di qoo10.co.id

Qoo10 ini adalah nama branding dari Gmarket Korea untuk pasar Singapura, Jepang, Malaysia dan Indonesia. Waktu aku terkena virus korean fever, aku demen banget ngehabisin bandwith internet dengan mampir ke Gmarket, yang loading 1 page aja bisa sekitar 1 MB. Kebayang kan lamanya ngeload halaman Gmarket cuma demi utk ngecek banner ads yang ada artis idola kecintaanku. Ngga cuma itu, waktu jamannya aku lagi demen jualan online, aku sempet order kosmetik korea untuk dikirimkan ke Indonesia, dan waktu bongkar paketnya, seneng banget karena ada dapet banyak hadiah plus-plusnya dari brand itu, seperti sampel produk lainnya, pensil bulu, sandal kamar dan selimut kecil.

Back to the topic! Aku mendaftar untuk menjadi seller qoo10 di bulan Agustus 2014, dan baru mulai berjualan pada bulan Mei 2015, sama seperti waktu mendaftar dan berjualan di elevenia. Bedanya, pada saat mendaftar di qoo10, aku diharuskan untuk membeli minimal 1000 Q-cash dengan harga 100ribu rupiah, sedangkan di elevenia tidak diharuskan untuk membeli seller poin. Fungsi dari Q-cash ini adalah untuk melakukan promosi, seperti auction, lucky price dan group buy, dan Q-cash ini ngga bisa diuangkan.

Kelebihan berjualan di Qoo10:

• Selalu ada email notifikasi yang masuk, baik mengenai order baru, pertanyaan atau komplain.
• Qoo10 punya aplikasi Q-post dan Q-talk yang dapat mempermudah pengecekan order dan komunikasi antara penjual dan pembeli.
• Kuota voucher internet yg aku jual, lumayan laris manis dan aku di telepon oleh MD qoo10 dan ditawarin untuk jualan group buy biar lebih banyak order yg masuk. Kalo aku jualannya via group buy, fee untuk qoo10 cuma 8% aja. Tapi kemarin aku karena emang kepingin habisin Q-cash, jadi buka sendiri group buy-nya utk 3 hari, dan dari pihak qoo10, langsung diperpanjang sampai akhir bulan.
• Proses update data tabungan mudah & ga pake ribet. Waktu aku buka akun qoo10, aku pake rekening Mandiri, tapi karena sudah ditutup, aku ganti ke BCA. Dokumen yg aku perlukan cuma foto buku tabungan BCA.

Kekurangan berjualan di Qoo10:

• Penggunaan bahasa Indonesia di Qoo10 Sales Manager (QSM) cenderung membingungkan karena masih campur-campur dengan bahasa Inggris dan ada beberapa bagian yang tidak diterjemahkan dengan tepat. QSM-ku biasanya di setting pake bahasa Inggris.
• Proses settlementnya lama banget, 2 minggu. Waktu saya jualan di bulan Mei, penjualan yang terkonfirmasi di kumpul tanggal 7 Mei dan saya baru bisa mencairkan uang hasil penjualan itu pada 21 Mei. Kalo menurutku sih, 2 minggu itu waktunya lama banget, apalagi kalo dagangannya laris manis kaya kacang goreng tapi modalnya dikit.
• Service fee-nya mahal banget, 12% dari harga jual barang, untuk barang dengan harga dibawah 1,2 juta dan penjual dengan grade Standard. Untuk penjual dengan grade Good fee-nya 10%, sedangkan kalo udah naik ke grade Power, fee-nya cuma 8%.
• Setelah dipotong service fee, uang hasil penjualan barang masih akan dipotong dengan PPN 10% dari total qoo10 service fee per settlement.
• Sistem grade qoo10 berdasarkan omset per bulan. Penjual baru secara otomatis memiliki grade standar dan jika berhasil mencapai omset per bulan minimal 6 juta, dia akan naik ke grade Good. Dan kalo omset per bulannya naik menjadi 30 juta, dia akan naik ke grade Power. Sebelum berhenti jualan, aku masih di grade standard karena penjualan bulan sebelumnya cuma mencapai 5 jutaan dalam 1 bulan, jadi kurang tau apa rankingnya bisa turun jika penjualan bulan berikutnya menurun.